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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10 DE OUTUBRO DE 2026

Termos de uso e contratação

Estes termos valem para quem contrata a criação de sites da Lomvique Studio, marca da SIMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 68.949.661/0001-00. Ao fechar um pacote pelo WhatsApp e pagar, você concorda com as condições abaixo.

1. O que vendemos

O que não estiver descrito no pacote é orçado à parte, antes de começar. A compra do domínio é feita em nome do cliente e não está incluída. Não garantimos posição no Google nem volume de vendas (veja a seção 9).

2. Pagamento

O pagamento é feito por Pix, combinado pelo WhatsApp (13) 99144-6671. Confira sempre se o recebedor do Pix é a SIMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. O trabalho começa depois que o Pix é confirmado.

3. Quando o prazo começa

O prazo de entrega começa a contar quando recebemos o briefing completo e todos os materiais (textos ou informações para escrevê-los, logo, fotos e referências). Depois do Pix, enviamos o link do briefing pelo WhatsApp. Se faltar algo, avisamos e o prazo começa quando o material chegar.

O prazo é o da montagem e da estrutura do site ou projeto. Ele conta a partir do momento em que recebemos tudo o que precisamos para elaborar o projeto: o Pix confirmado, o briefing completo e os materiais. Se o cliente demorar para enviar algo, o relógio fica parado até a gente receber. Domínio: entregamos o site pronto dentro do prazo. A publicação no seu domínio depende de você nos passar o acesso; se o acesso chegar depois do prazo, o site vai ao ar quando ele chegar, e isso não conta como atraso nosso.

O prazo conta dentro do horário de atendimento, das 9h às 21h, todos os dias. Se o briefing completo chegar fora desse horário, o relógio começa às 9h do dia seguinte.

Prazos de cada pacote: Landing Page até 1h; Site Institucional até 3h; Site Completo até 12h; Loja Virtual até 24h; projetos sob medida e migrações no prazo combinado por escrito.

"Entregue" significa que o site está pronto e o link de visualização foi enviado a você. A publicação no seu domínio depende do domínio estar ativo e do acesso a ele.

4. Garantia de prazo

No prazo ou 100% do seu dinheiro de volta. Se a gente não entregar dentro do prazo do pacote, contado como descrito na seção 3, devolvemos 100% do valor pago pelo pacote, por Pix, em até 7 dias úteis depois do pedido. A garantia vale para todos os pacotes, inclusive projetos sob medida, considerando o prazo combinado por escrito.

5. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a contratação é feita a distância, você pode desistir em até 7 dias contados do pagamento, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta avisar pelo WhatsApp. Devolvemos o valor integral por Pix, em até 7 dias úteis.

6. Ajustes

Cada pacote inclui 1 rodada de ajustes: você manda de uma vez a lista do que quer mudar (textos, cores, ordem das seções, fotos) em até 7 dias depois da entrega. Pedidos que mudem o escopo (novas páginas, novas funcionalidades) são orçados à parte.

7. Planos de cuidado (mensais)

Pequena alteração é uma troca pontual de texto, foto, telefone ou link em uma página que já existe, que leve até 30 minutos. Alterações maiores, novas seções, novas funcionalidades ou páginas novas fora do que o plano inclui são orçadas à parte. As alterações e a página trimestral não acumulam de um mês (ou trimestre) para o outro.

Os planos têm renovação automática mensal: enviamos a cobrança por Pix todo mês na mesma data. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, avisando pelo WhatsApp; o serviço segue até o fim do mês já pago. Sem plano, entregamos os arquivos do site para você hospedar onde preferir.

8. Seu conteúdo é seu

Você é dono do conteúdo do site: textos, fotos, marca, logo e domínio. Ao enviar materiais, você confirma que tem direito de usá-los. Podemos mostrar o site no nosso portfólio; se não quiser, é só pedir.

8.1 Bônus de parceiro Nuvemshop

Bônus de parceiro: 25% de desconto na primeira mensalidade da Nuvemshop. O desconto é concedido pela Nuvemshop a quem cria ou migra a loja vinculada à Agência Sima, parceira do programa de parceiros da Nuvemshop, e vale nas condições desse programa, que podem mudar a critério da Nuvemshop. A Lomvique não cobra nem repassa o plano da Nuvemshop.

9. Resultados

Entregamos o site, as configurações e a campanha descritos no pacote. Vendas, contatos e desempenho de anúncios dependem do seu negócio, da oferta e da verba investida, então não garantimos resultados comerciais.

10. Programa Indique e ganhe

11. Uso do site

Não use este site para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou de terceiros sem autorização. Os dados enviados nos formulários são tratados conforme a nossa política de privacidade.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

13. Contato

E-mail contato@lomvique.com.br · WhatsApp (13) 99144-6671. SIMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 68.949.661/0001-00.

SIMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA · CNPJ 68.949.661/0001-00 · WhatsApp (13) 99144-6671 · contato@lomvique.com.br